- トップページ>>
- よくある質問
- Ｑ１．申し込みは何日前まで受け付けるのですか？
- お申込み受付は在庫があればご利用前日まで受付できます。
（但し、ご利用５日前をを過ぎた場合は電話だけの受付となります。）
お電話での受付はシーズン無休11月1日～翌年4月10日まで。営業時間9：30～18：00。）
但し、お電話でのお申込みの場合は、割引の対象にはなりませんのでお気をつけください。お申込フォームをご利用の場合、商品ご利用の７日前までです。混み合っている場合など、少々お時間が掛かる場合もございますが、必ずメールにて回答致します。
お申込後４８時間を経過しても連絡がない場合、メールの打ち間違いなども考えられますのでお手数ですが TEL0570-002-012までご連絡下さい。なお、弊社よりお取りが出来た旨のメールが届きましたら、内容（利用日、人数、貸出場所、返却場所など）をご確認願います。
- Ｑ２．板のタイプ及び長さの要望は受け付けてくれますか？
- ＷＥＢ申込フォームをご利用の場合、特別料金でご案内しておりますので、サイズの指定・メーカーの指定はお受けできません。
詳しいサイズはこちらをご覧下さい。
- Ｑ３．申し込みと利用者が違うのですが…。
- 利用者が申込者と異なる場合は、必ず備考欄に＜申込者のお名前、ご住所、ご連絡先＞を明記して下さい。
- Ｑ５．貸出人数の変更（減員）、またはキャンセルしたいのですが…。
- 当社指定のフォームにてお申込みの方は、予約時に当社から返信されたメールを使用し、変更・キャンセルの旨ご連絡ください。
（ご利用の２日前を過ぎての変更・キャンセルはお電話にてお知らせください。）
- Ｑ６．キャンセルのかかる費用はどれくらいですか？
- 予約確定後、お客さまの都合でキャンセルされた場合、下記の利率で取消料を頂戴いたします。
- ※営業時間（平日9：30～18：00）を超えてのキャンセルは翌日（休日の場合は翌営業日）の取扱いとなります。ご注意下さい。
●２日前までのキャンセル・・・・・無料
●前日のキャンセル・・・・・・・・レンタル料の50％
●当日のキャンセル・・・・・・・・レンタル料の100％
